02 | 2011 - DPD gestaltet Plattform DPD-business.at neu

„Unsere Motivation die DPD-business.at neu zu gestalten, war eindeutig, das Kundenservice noch weiter auszubauen und zu verbessern. Nun haben wir mit dieser Seite eine Art „Steuerzentrale" für den Kunden eingerichtet, mit der er noch schneller und einfacher arbeiten kann", sagt Rainer Schwarz (50), Geschäftsführer der DPD Austria GmbH.

Navigation aus dem Cockpit
Die Navigation der Pakete steht bei der neuen DPD-business.at im Zentrum. Die Startseite fungiert als Überblick und zeigt, was alles möglich ist. Mit der „StarTrack" Funktion greift der Kunde auf eine erweiterte Paketauskunft zu. Zudem können online Paketscheine gedruckt und Qualitätsstatistiken angezeigt werden. Dass Abholaufträge oder Höherversicherung ebenfalls erteilt werden können, ist eine Selbstverständlichkeit.

„Mit dem Relaunch der DPD-business.at haben wir unsere Steuerzentrale auf die Anforderungen unserer Kunde optimiert. Für uns zählt der Servicegedanke, der sich in einer einfachen Handhabung widerspiegelt und damit unsere Kunden in ihrem täglichen Arbeitsprozess unterstützt", erklärt Schwarz.

Fotos zum Download unter http://www.radix-group.com/dpd.html

Über DPD Austria
DPD Austria (Direct Parcel Distribution) mit Sitz in Leopoldsdorf bei Wien ist Österreichs führender privater Paketdienst. DPD ist spezialisiert auf den Paketversand von Business to Business und bietet ein erstklassiges Leistungsspektrum für die nationale und internationale Paketdistribution. Österreichweit beschäftigt DPD rund 1.500 Mitarbeiter und verfügt über eine Transportflotte von 900 Fahrzeugen, die im Jahr 2009 35,7 Millionen Pakete beförderten.

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